Economics

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Industrie : Economie

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cannibalisation

Economie; Économie

la perte de ventes d'un produit existant à une nouvelle offre dans la gamme de produits. Voir Cannibalisation prévue ; Cannibalisation non planifiée.

affichage du numéro appelant

Economie; Économie

numéro sur un téléphone de l'affichage d'un appelant, afin que l'abonné puisse voir qui vous appelle avant que le téléphone est répondu ; parfois appelé technologie d'identification de ...

centre d'appels

Economie; Économie

une organisation établie pour des opérations de télémarketing, soit sortant ou entrant ou les deux.

appeler la planification

Economie; Économie

l'arrangement des visites du représentant des ventes aux acheteurs dans une séquence ordonnée, la définition d'objectifs et l'élaboration de stratégies pour chaque appel.

rapport d'appel

Economie; Économie

une trace écrite des appels de vente faite par un représentant de soumission à un superviseur. Voir appel.

approche de rappel

Economie; Économie

faire une tentative subséquente de vendre à un acheteur particulier, présentant généralement le produit sous un angle entièrement nouveau. Voir appel.