Une forme de segmentation du marché qui repose sur une connaissance des avantages que les consommateurs cherchent à partir d'un produit particulier. Pour l'utiliser qu'un marketer doit inclure les caractéristiques appropriées – ou du moins une impression d'entre eux – au sein d'un produit donné. Dans un sens, cette forme de segmentation se trouve au cœur du concept marketing ; savoir ce que veulent les gens (ou peut-être envie, ou pense qu'ils veulent) et de leur donner. Par exemple, si le client souhaite « élégant et élégant » de son équipement électronique, noir mat est généralement considéré comme une couleur plus appropriée que le mauve.