Un professionnel qui supervise et coordonne les activités des opérateurs de téléphone à téléphone ou télégraphe Bureau ou dans un établissement industriel. Respnsibilities comprennent : département

• notifie Téléphone entreprise entretien des difficultés opérationnelles standard signalés par les opérateurs.
• Prépare travaux annexes et assigne les positions standard.
• Forme des nouveaux employés et tient un registre des présences.
• Maintient dossier des entrants et sortants sur de longues distances et appels sur ligne de cravate, notant la durée et l'heure d'appels.
• Conserve le record des appels personnels des employés et les attaquants record au chef du département pour la collection.
• Compile l'annuaire téléphonique de plante, organise pour la distribution du personnel désigné et conserve le dossier des annuaires distribués.
• Remplit d'autres fonctions comme décrit sous le titre de maître surveillant.
• Peut soulager les opérateurs.
• Peuvent superviser des opérateurs de téléphonie de répondre et le message et être désignés surveillant, Service téléphonique répondant.