Un professionnel qui supervise et coordonne les activités des travailleurs engagés dans l'entretien et la promotion des comptes de l'expéditeur pour l'entreprise de livraison de colis. Respnsibilities incluent :

• dossiers critiques indiquant le volume de colis expéditeur, demandes d'endommagé et perdent le colis, et lacunes dans la parcelle préparation de ramassage et de livraison.
• Service traite aux expéditeurs des représentants attribuées à élaborer des plans de service.
• Rencontre ou dirige des représentants pour rencontrer, chargeurs pour résoudre les problèmes d'emballage et de manutention des parcelles et des relations entre les employés de l'entreprise et les expéditeurs.
• Ayants droit des représentants afin de solliciter des éventuels comptes.Évalue le rendement et la productivité des travailleurs et des rapports de gestion de
• .
• Remplit d'autres fonctions comme décrit sous le titre de maître de superviseur.