Un programme de fidélité proposé par de nombreuses compagnies aériennes pour garder ses clients. En général, les clients de compagnie aérienne faisant partie du programme accumulent les miles de leurs vols effectués avec cette compagnie aérienne ou ses partenaires. Ces dernières années, les miles peuvent aussi être accumulés en utilisant des cartes de crédit de plusieurs marques pour les achats. Les miles du passager peuvent être échangées contre des vols gratuits ; des améliorations de classes, des accès au lounge de l'aéroport ou des embarquements prioritaires, etc.