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clés de performance indicator(KPI)
Une mesure prédéfinie qui est utilisée pour suivre la performance d'un objectif stratégique, objectif, plan, initiative ou processus métier. A KPI est évaluée sur une cible. Une valeur explicite et mesurable directement tirée d'une source de données. Clés indicateurs de performance (KPI) sont utilisés pour mesurer la performance dans un domaine spécifique, par exemple, les recettes par client.
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- Secteur d’activité/Domaine : Gestion de la qualité
- Catégorie : Six Sigma
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