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trilogie de qualité
Une approche en trois volets de la gestion de la qualité. Les trois jambes sont la planification de la qualité (développer les produits et les processus nécessaires pour répondre aux besoins des clients), contrôle de la qualité (objectifs produit et processus) et amélioration de la qualité (atteindre un niveau sans précédent de performance).
- Partie du discours : nom
- Synonyme(s) :
- Blossaire :
- Secteur d’activité/Domaine : Gestion de la qualité
- Catégorie : Six Sigma
- Organization: ASQ
- Produit :
- Acronyme-Abréviation :
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