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expérience de perle rouge
Une expérience développée par w. Edwards Deming pour illustrer, il est impossible de mettre les employés dans l'ordre d'exécution pour l'année à venir basée sur leur performance au cours de la dernière année parce que les différences de performance doivent être attribuées au système, pas aux employés. Six personnes de , perles rouge 800 et 3 200 perles blanches sont nécessaires pour l'expérience. Des participants vise à produire des perles blanches, parce que le client n'acceptera pas les perles rouges. Une personne commence en remuant les perles dans un bocal et ensuite, yeux bandés, un échantillon de 50 Perles. Cette personne remet le pot à la prochaine personne qui répète le processus et ainsi de suite. Quand tout le monde a son propre échantillon, le nombre de perles rouges pour chacun est compté. Les limites de variation entre les employés qui peut être attribué au système sont calculées. Tout le monde tombera dans les limites calculées de variation qui pourrait découler du système. Affiche les calculs il n'y a aucune une personne preuve ne sera à l'avenir un performer mieux que l'autre. L'expérience montre que ce serait une perte de temps de gestion pour essayer de savoir pourquoi, dire, John a produit quatre perles rouge et Jane a produit 15 ; au lieu de cela, la gestion devrait améliorer le système, ce qui permet à tout le monde à produire plus de perles blanches.
- Partie du discours : nom
- Synonyme(s) :
- Blossaire :
- Secteur d’activité/Domaine : Gestion de la qualité
- Catégorie : Six Sigma
- Organization: ASQ
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