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Industrie : Logiciels

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file d'attente

Logiciels; Applications GRC

Un conteneur de tenue pour les éléments de travail. Dans Microsoft CRM, files d'attente sont utilisés à plusieurs endroits. Zone par exemple, les files d'attente du module au travail contient des ...

quota

Logiciels; Applications GRC

Un objectif de revenu spécifié comme un montant monétaire spécifique qui a été attribué à un vendeur pour une période fiscale donnée.

modèle de processus

Logiciels; Applications GRC

Un processus qui n'est pas destiné à être exécuté, mais est utilisé comme point de départ pour créer d'autres processus.

produit

Logiciels; Applications GRC

Dans Microsoft CRM, un élément dans le catalogue de produits. Vendeurs peut associer des produits à leur devis, commandes et factures, mais les produits peuvent être ajoutés au catalogue produit ...

niveau de service

Logiciels; Applications GRC

Le soutien que le service à la clientèle est tenu de prévoir un cas. Le service contrat, qu'un client achète détermine le niveau de service pour son cas associés.