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CRM applications
Industrie : Logiciels
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site
Logiciels; Applications GRC
Une implantation à laquelle les ressources sont affectées. A site sert à s'assurer que toutes les ressources nécessaires pour un service sont dans le même emplacement physique.
Global
Logiciels; Applications GRC
Un niveau de privilège qui spécifie l'utilisateur a accès aux objets n'importe où au sein de l'organisation.
incident (cas)
Logiciels; Applications GRC
Un problème de service client ou le problème signalé par un client et les activités qui utilisent des représentants du service clientèle de le résoudre.
facture
Logiciels; Applications GRC
Une ordonnance qui a été facturée. C'est aussi un enregistrement d'une vente à un compte, y compris des détails sur les produits ou les services achetés.
base de connaissances
Logiciels; Applications GRC
Une base de données que les utilisateurs internes peuvent parcourir ou cherchez à trouver des informations sur les produits et les services, souvent pour répondre à des questions fréquemment posées ...
liste de rabais
Logiciels; Applications GRC
Une compilation des remises spécifiques pouvant être appliquées à un produit, fondé sur le volume acheté. Vendeurs peut ajouter des listes de remise d'éléments de liste de prix d'un produit.
exercice
Logiciels; Applications GRC
Un laps de temps au cours de laquelle sont calculées les activités financières d'une organisation. Fiscale année est divisée en périodes fiscales, généralement définis comme mois, trimestres ou ...