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Six Sigma
Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.
Industrie : Gestion de la qualité
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Six Sigma
indice de CPK
Gestion de la qualité; Six Sigma
Est égale à la moindre de l'USL moins la moyenne divisé par 3 sigma (ou la moyenne) moins le LSL divisé par 3 sigma. Plus la valeur de Cpk, mieux.
déploiement de la politique
Gestion de la qualité; Six Sigma
La sélection des projets et objectifs à atteindre les objectifs, désignation des personnes et des ressources pour l'achèvement du projet et la création de paramètres de projet.
pourcentage de tolérance lot défectueux (DLTJ)
Gestion de la qualité; Six Sigma
Exprimée en pourcentage de défectueux, la qualité les plus pauvres dans un lot individuel qui devrait être acceptée. Remarque : Dalt est utilisé comme une base pour certains systèmes d'inspection et ...
gestion de la relation client (CRM)
Gestion de la qualité; Six Sigma
Une stratégie pour mieux connaître les besoins et les comportements clients à développer des relations plus solides avec eux. , Il rassemble des informations sur les clients, ventes, efficacité, ...
Plans d'échantillonnage Dodge-Romig
Gestion de la qualité; Six Sigma
Plans d'échantillonnage pour acceptation développé par Harold F. Dodge et Harry G. Romig. Quatre ensembles de tables ont été publiées en 1940 : tables de tolérance beaucoup d'échantillonnage simple, ...
plante équilibrée
Gestion de la qualité; Six Sigma
Une usine dont la capacité de toutes les ressources est équilibrée exactement à la demande du marché.
conformité
Gestion de la qualité; Six Sigma
Une indication positive ou un jugement qu'un produit ou un service a satisfait aux exigences d'une spécification particulière, le contrat ou le règlement.