Six Sigma

Six Sigma

Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.

Industrie : Gestion de la qualité

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contrat de niveau de service

Gestion de la qualité; Six Sigma

Un accord formel entre un fournisseur interne et d'un récepteur interne (client).

amélioration

Gestion de la qualité; Six Sigma

L'effet positif d'un processus de changement effort.

fonction de perte de qualité

Gestion de la qualité; Six Sigma

Une approximation parabolique de la perte de qualité qui se produit lorsqu'une caractéristique de qualité s'écarte de sa valeur cible. Fonction la perte de qualité est exprimée en unités monétaires : ...

dynamique de groupe

Gestion de la qualité; Six Sigma

L'interaction (comportement) des individus au sein d'une réunion de l'équipe.

maîtrise statistique des processus (MSP)

Gestion de la qualité; Six Sigma

L'application des techniques statistiques pour contrôler un processus ; souvent utilisés de façon interchangeable avec le terme « contrôle de la qualité statistique. »

la planification de Hoshin

Gestion de la qualité; Six Sigma

Planification de percée. Un japonais dans lequel une entreprise développe jusqu'à quatre énoncés de vision qui indiquent où la société devrait être dans les cinq prochaines années de processus de ...