Normes de la série ISO 9000

Normes de la série ISO 9000

Un ensemble de normes internationales sur la gestion de la qualité et assurance de la qualité mis au point pour aider efficacement les entreprises documenter les éléments de système qualité à mettre en oeuvre pour maintenir un système qualité efficace. Aux normes, initialement publiés en 1987, ne sont pas spécifiques à un secteur d'activité, le produit ou le service. Les normes élaborées par l'Organisation internationale de normalisation. Les normes a subi une révision majeure en 2000 et comprend maintenant ISO 9000: 2000 (définitions), ISO 9001 (exigences) et ISO 9004: 2000 (amélioration continue).

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Secteur d’activité/Domaine : Gestion de la qualité
Catégorie : Six Sigma
Organization: ASQ
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