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Concept du produit total de Levitt

Un concept introduit au marketing par l'écrivain américain Theodore Levitt. Il traite le fossé psychologique qui peut exister entre la vue du producteur d'un produit et le consommateur. Cela est particulièrement vrai pour l'élaboration de nouveaux produits. Levitt considère un produit comme une combinaison de divers attributs qui augmentent la complexité qu'ils développent à travers quatre niveaux différents. Produits allant d'être générique étant possibles, contenant des possibilités qui n'ont pas encore été atteint.

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