Un professionnel qui supervise et coordonne les activités des travailleurs engagés dans la préparation client relevés bancaires pour la distribution, le maintien des chèques annulés et des fichiers de signature client et ajustement des comptes clients. Responsabilités incluent :

• coordonnées affectations des travailleurs de préparation de déclarations de la Banque pour la livraison, concilier les différences de compte et dépôt de chèques.
• Écrit des lettres et effectue des appels téléphoniques pour récupérer les chèques retournés en erreur et à régler les plaintes et les comptes clients.
• Aide les clients dans l'établissement des modalités de dépôt pour les grands comptes.
• Accepte arrêt de paiement ordonne et dirige des travailleurs dans le repérage des comptes clients pour empêcher le retrait des portions non collectées des dépôts, ou pour éviter le paiement des chèques protested.
• Remplit d'autres fonctions comme décrit sous le titre de maître surveillant.