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Six Sigma

Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.

Contributors in Six Sigma

Six Sigma

gain de partage

Gestion de la qualité; Six Sigma

Un système de récompense qui partage les résultats monétaires des gains de productivité entre les propriétaires et les employés.

répétabilité

Gestion de la qualité; Six Sigma

La variation des mesures obtenues lorsqu'un dispositif de mesure est utilisé plusieurs fois par la même personne pour mesurer la même caractéristique sur le même produit.

cycle

Gestion de la qualité; Six Sigma

Une séquence d'opérations répétées régulièrement.

Croix fonctionnelle

Gestion de la qualité; Six Sigma

Un terme utilisé pour décrire un processus ou une activité qui dépasse les limites entre les fonctions. Une croix équipe fonctionnelle est composé de personnes de plus d'une unité d'organisation ou ...

en cascade

Gestion de la qualité; Six Sigma

Le flux continu du message qualité vers le bas, pas à travers, le prochain niveau de contrôle jusqu'à ce qu'il atteigne tous les travailleurs.

American Customer Satisfaction Index (ACSI)

Gestion de la qualité; Six Sigma

Publié pour la première fois en octobre 1994, un indicateur économique et traversez la mesure de la satisfaction d'US les clients résidentiels avec la qualité des produits et services mis à leur ...

l'échantillonnage au hasard

Gestion de la qualité; Six Sigma

Couramment utilisés dans la théorie de l'échantillonnage acceptation, le processus de sélection des unités d'échantillonnage afin que toutes les unités de l'examen ont la même probabilité d'être ...

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