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Six Sigma
Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.
Industrie : Gestion de la qualité
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Six Sigma
modèle de maturité de capacité (CMM)
Gestion de la qualité; Six Sigma
Un cadre qui décrit les éléments clés d'un processus efficace de logiciels. C'est un chemin d'amélioration évolutive d'un processus immature à un processus mature et discipliné. Le CMM couvre les ...
cinq pourquoi
Gestion de la qualité; Six Sigma
Une technique pour découvrir les causes profondes du problème et montre la relation des causes par plusieurs fois poser la question, « Pourquoi? »
évaluation
Gestion de la qualité; Six Sigma
Un processus d'évaluation systématique de recueillir et d'analyser les données afin de déterminer la conformité actuelle, historique ou projetée d'une organisation à une norme.
propriétaire de processus
Gestion de la qualité; Six Sigma
La personne qui coordonne les différentes fonctions et activités de travail à tous les niveaux d'un processus, a l'autorité ou la capacité d'apporter des modifications dans le processus au besoin et ...
Alliance
Gestion de la qualité; Six Sigma
Fois une stratégie et une relation formelle entre un fournisseur et un client qui engendre la coopération au bénéfice des deux parties.
trilogie de qualité
Gestion de la qualité; Six Sigma
Une approche en trois volets de la gestion de la qualité. Les trois jambes sont la planification de la qualité (développer les produits et les processus nécessaires pour répondre aux besoins des ...
écart-type
Gestion de la qualité; Six Sigma
Une mesure calculée de vari-capacité indiquant la propagation de l'ensemble de données autour de la moyenne.
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