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Six Sigma

Originally developed by Motorola in 1986, Six Sigma is quality management method that helps organizations to improve the capability of their business processes. This increase in performance and decrease in process variation lead to defect reduction and improvement in profits, employee morale and quality of products or services.

Contributors in Six Sigma

Six Sigma

modèle de maturité de capacité (CMM)

Gestion de la qualité; Six Sigma

Un cadre qui décrit les éléments clés d'un processus efficace de logiciels. C'est un chemin d'amélioration évolutive d'un processus immature à un processus mature et discipliné. Le CMM couvre les ...

cinq pourquoi

Gestion de la qualité; Six Sigma

Une technique pour découvrir les causes profondes du problème et montre la relation des causes par plusieurs fois poser la question, « Pourquoi? »

évaluation

Gestion de la qualité; Six Sigma

Un processus d'évaluation systématique de recueillir et d'analyser les données afin de déterminer la conformité actuelle, historique ou projetée d'une organisation à une norme.

propriétaire de processus

Gestion de la qualité; Six Sigma

La personne qui coordonne les différentes fonctions et activités de travail à tous les niveaux d'un processus, a l'autorité ou la capacité d'apporter des modifications dans le processus au besoin et ...

Alliance

Gestion de la qualité; Six Sigma

Fois une stratégie et une relation formelle entre un fournisseur et un client qui engendre la coopération au bénéfice des deux parties.

trilogie de qualité

Gestion de la qualité; Six Sigma

Une approche en trois volets de la gestion de la qualité. Les trois jambes sont la planification de la qualité (développer les produits et les processus nécessaires pour répondre aux besoins des ...

écart-type

Gestion de la qualité; Six Sigma

Une mesure calculée de vari-capacité indiquant la propagation de l'ensemble de données autour de la moyenne.

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